记者了解到，经过逾半年的规画和实施，已在47所高校的61个校区完成149期培训班，涵盖1300多个课堂，圆满完成1.6万名预请托赛会志愿者通用培训，为赛会志愿工作提供了坚实的东说念主才保险。

“由一个机构独处承担世界大型赛会志愿工作培训责任，广州志愿者学院属世界首例。”广州赛区执委会首席巨匠刘朝晨教授先容。广州志愿者学院在十五运会广东赛区执委会大型看成和志愿工作部统筹率领下，以“专科化、法度化、东说念主性化”理念，通过组建高水平师资团队、优化课程体系、强化培训科罚、完善评估机制等历程，“确保一个不行少”灵验开展通用培训，全面栽植志愿者政事教育、详尽教诲和妙技水平，确保志愿者在工作妙技、济急处理、团队合作等方面达到赛会条件。同期，通用培训充分络续广州特色，融入粤港澳大湾区志愿工作先进训导，打造了一套可延伸、可复制的赛会志愿者培训“广州样本”。

湾区师资团聚力：多重窥察铸造“金牌讲师团”

师资是培训第一世产力。为确保培训的专科性和巨擘性，在广东赛区执委会大型看成和志愿工作部的结伙率领下，市执委会志愿者部依托广州志愿者学院严选高水平师资队列，通过初选、培训、集体备课、试宣战窥察等严格的采用步履采用志愿者通用培训师资，确保每位讲师齐具备塌实的专科常识和讲课才气。

在师资招募阶段，广州志愿者学院充分挖掘校内资源，成立9个专题课程组开发课程，组织校内教授参加备课。同期积极拓展社会资源，蛊惑了来自各任务高校、各区团委以及社会各界的巨匠、教授和志愿工作责任者报名，由执委会巨匠、高校代表、历届大型赛会培训导师构成评审团，从课程盘算推算、谈话抒发、互动才气、专科教育等多个维度进行详尽评分，最终，严选75名师资组建“金牌讲师团”，并推选到省通用培训师资库。

圭臬化是大型赛会志愿工作的基石，而多元师资则为其增添了改动活力。“咱们条件培训讲师不仅要有表面深度，更要有温度，力图每又名培训讲师讲课内容齐各具上风，各有特色。”广州志愿者学院教研部孙彬副教授先容。在认真培训前，组织为期一周的“讲师集训营”，围绕赛会配景、培训大纲、教学方法、窥察圭臬等进行结伙培训。此外，广州志愿者学院还专程邀请参与过北京冬奥会、杭州亚运会等大型赛会的培训巨匠率领讲课。

课程盘算推算显温度：多维调研说明“定制化课程”

“志愿者最需要咱们作念什么？”这是师资团队最存眷的一件事。广州志愿者学院通过文件筹商、专题茶话会、个案访谈等方法，掌合手志愿者的培训需乞降责任盼愿。“咱们调研发现，志愿者有诸多想要了解的常识点，举例赛会基础常识、济急处理、症结工作等，他们最想了解的内容即是咱们要作念好的工作供给！”广州志愿者学院志愿者责任部部长丘英文说。

一门课程的“登台”也需要阅历台下“十年功”，从调研到盘算推算再到研讨，最终经由讲课本分试讲，才能让东说念主直不雅感受课程的水平。广州志愿者学院志愿者责任部王静本分先容，广州志愿者学院特意组建了一支小分队，重心筹商北京冬奥会、杭州亚运会、成齐大运会等赛会训导，汇集的扫数文件府上为课程盘算推算提供科学的参考和依据。

广州志愿者学院在参与省大志部结伙开发制作的9门志愿者通用培训课程时，既瞩目强化想想引颈栽植妙技，还交融穗港澳三地文化、彰显广州和各地文旅特色、创设表面加实战演练课堂等，充分彰显赛会志愿工作与大想政交融的实践育东说念主功能。

十年磨一剑，靠的是时期与相持；多东说念主打磨一门课程，靠的是用心与用情。为提高培训的意象意象性和互动性，课程团队交融了种种化的教学方法，让志愿者“千里浸式”体验责任场景，实训心肺复苏、使用除颤仪等让“突发济急”妙技成为必修课，历届大型赛会等委果案例研讨则成为“活讲义”。

残特奥会志愿者的工作对象包括视障、听障、肢体报复等各种症结东说念主士，因此课程团队非凡增设了“助残志愿工作”专项培训，涵盖无报复交流技巧（如手语基础、盲文简介）、助残礼节（如轮椅延伸法度、视障领导方法）、情绪维持（怎样与症结通顺员建筑信任联系）等，还邀请了通顺员代瓦解场共享他们的需求，让志愿者更直不雅地贯通工作要点。

2024年12月，广州志愿者学院参与制作世界首部国度通用手语情状剧教学片《用心“手”护——助残志愿者手语工作通识教学片》，而本次通用培训开设的《扶残助残志愿工作》等课程，将不时为增强广州赛区志愿者的扶残助残妙技提供智商维持。

工作保险有精度：“一校一策”护航全周期科罚

为确保16000名预请托赛会志愿者培训责任的高效鼓吹，广州志愿者学院构建了全方针、立体化的工作保险体系，从组织科罚、本领维持到后勤保险，为培训责任的凯旋开展添砖加瓦。

由于参训高校数目多、散播广，各校在时势、开辟、学生课程安排等方面存在相反，广州志愿者学院把柄施行情况，接管“一校一策”科罚时势，积极提前与47所高校对接，制定个性化培训决策。关于预请托赛会志愿者少于100东说念主的高校，接管分批次结伙到广州市团校（广州志愿者学院）参训；关于课程时期难以结伙的问题，络续高校课程表纯委果立晚间或周末培训。

“每期培训班后，咱们齐贯通过小步履让参训学员对班务责任和每门课程的讲课情况进行评价反映，汇集他们的概念和淡薄。扫数这个词通用培训时代，咱们一共汇集到学员们的2176条淡薄。”负责志愿者通用培训教学督导的吴小晋本分先容，“为了打造温馨培训环境，让志愿者培训更有安全感，学院强化后勤保险，尽心作念好交通安排，和解食堂延时供餐，全历程确保学员安全。”

点滴幽微的存眷，是为了防守每一位忠心付出的志愿者。来自广州大学的预请托赛会志愿者李紫怡同学曾在培训时代，因暴雨而无法出行，“责任主说念主员立即和解室内时势并披发雨衣，这种精细入微的安排让我感到很和蔼。”李同学说。

长效机制开新篇：效率滚动赋能“志愿之城”

广州市团校（广州志愿者学院）频年来深刻筹商青少年情绪关爱等鸿沟，助力雄壮青少年身心健康成长。在十五运会和残特奥会广州赛区预请托赛会志愿者通用培训中，广州志愿者学院聚合广州地区情绪巨匠草创“志愿者胜任力测评”方法，为志愿工作提供科学专科的志愿者胜任力测评用具，为高校志愿者进一步筛查、岗亭匹配，场馆志愿者使用和培训督导提供愈加科学的参考依据，栽植志愿工作东说念主岗匹配度。

志愿者胜任力测评：基于文件筹商索求大型赛会志愿者胜任力身分，梳理大型赛会特征、志愿者秉性及志愿工作岗亭内容，明确大型赛会志愿者胜任力具体条件，哄骗情绪学科学用具建构志愿者胜任力模子并考证灵验性，造成大型赛会志愿者胜任力测评用具。

暨南大学的吴佩莲同学是又名来自中国香港的预请托赛会志愿者，在参与培训后，她向周围的同学积极“安利”小海豚的责任，吴同学示意：“将来，我会以最有余的神色、最严谨的魄力干预责任，以通识常识为‘导航仪’，作念精确工作的步履派；以政事教育为‘定盘星’，作念有温度的端淑使臣；以专科妙技为‘用具箱’，作念值得信托的志愿者，用专科竖立精彩。”

培训搁置并非绝顶，而是优化栽植的新发轫。广州市团校（广州志愿者学院）已入手培训效果优化商量，效用构建长效发展机制。当今，广州志愿者学院师资团队正负责编撰《大型详尽性通顺会志愿工作科罚本领法度》，将大型赛会志愿工作的生动实践与表面训导相络续，本书将纳入广州市志愿者学院讲义体系，为将来的志愿工作责任提供智商撑持。

从严格筛选讲师到改动课程盘算推算，从精细化科罚到长效追踪机制，广州志愿者学院以高度的专科性和职守感，为十五运会和残特奥会广州赛区打造了一支“政事教育高、通用常识全、工作妙技强”的赛会志愿者队列。广州志愿者学院坚实灵验的志愿者培训实践，不仅为志愿者工作赛会奠定了基础，还探索出大型赛会志愿工作的“广州圭臬”，为志愿工工作迹发展注入耐久能源。

南边+记者 马艺天

通信员 穗团宣kaiyun体育