“28幢有横蛮的烧焦味，烟很大！”近日，江津区双福街说念仁能云左岸业主网格群内，一条信息顿然弹出。网格员江艳玲线上火速定位，线下联动物业，冲至现场——居民忘关的燃气灶正滋滋作响！险情被实时摈斥，一场失火被消弭于无形。随后，安全请示被精确推送到各网格群，形成了“发现-惩办-宣传”的料理闭环。这恰是双福街说念“双网格”治理遵守的天真缩影。

​线上“云协商”：小群聊激勉大自治​​

“为整治楼说念‘脏乱差’，提倡每户交50元清洁费……”在阳坪社区福城家园B区3栋网格群，这条倡议已而烽火了549户居民的情愫。这个无物业的老旧小区，曾饱受楼说念杂物堆积、灯光阴森、墙皮零散的困扰。依托“双网格”，社区线上发起共建倡议，居民代表线下共商决议，“居民自筹+社区撑握”形式应时而生。资金使用全程透明公示，决议赢得全票通过。如今，粉刷一新的墙面、亮堂的楼说念灯、平整的地砖，无声诉说着“网上盘问着办”的治理力量。

“线上协商让邻里相易零距离，干系更融洽。”网格员周颖叹气，“双网格”冲破了时空壁垒，让居民从“旁不雅者”变为“主东说念主翁”。网格群织就“全天候、无斗争、跨时空”的民意网，居民“指尖少许”，诉求直达网格员。本年以来，街说念已通过线上网格群高效办结诉求186件，“有事好盘问”的自治活力在云表奔涌。

线下“速响应”：金莲步看管大安全​​

“632栋有东说念主被困电梯了！”双福街说念恒碧社区网格员在宽泛梭巡中，发现小区突遭停电，网格群上的乞助信息险些同期弹出。网格员线上火速锁定位置，线下联动物业飞驰现场，一边安抚受困居民情愫，一边相助专科破拆。刚规复供电，梭巡又发现626栋电梯困东说念主。网格员回身参加二次挽救……两起突发事件均在半小时内化险为夷。过后，线上线下同步诱骗，社区信任的基石愈加牢固。

“这体现了‘双网格’济急处突的速率与温度。”街说念宣传委员周盈杉说，通过线下访问“铁脚板”与线上群聊“沉眼”，“双网格”双线捕捉邻里纠纷、物业矛盾等苗头，线上快速响应初步诉求，线下上门深挖化解矛盾根源。本年以来，街说念依托此机制接管环球反应问题210个、长入纠纷90起，切实作念到“小事不出网格、大事不出社区”，为居民的幸福感和安全感筑起坚实防地。

双向“王人发力”：小网格破解浩劫题​​

“高空抛酒瓶！”福城北苑A区业主群的音信引发浮躁。三界社区网格员赵小雪线上蔓引株求，线下联动核查，飞速锁定惹事者为又名5岁孩童。她立即与监护东说念主真切相易，督促加装严防才调，并在群内公开证据，一场潜在的风云悄然平息。

“双网格”的协同力，相似破解了跨区域治理坚苦。高浒社区网格群突现“浑水直排河说念”视频，网格员刘茂玲线上第一时刻复兴缓和、安抚情愫，线下发扬“熟东说念主”上风点对点相易，同期依托“141”下层智治平台火速上报。街说念勾通区生态环境局雷霆出击，2小时内锁定偷排企业，惩办进展实时群内通报。“线上监测舆情、线下联动王法”形式，到手化解舆情风险于未然。​​

“咱们将握续深化‘双网格’，晋升治逍遥自如能化、细巧化水平。”街说念党工委布告施建飞暗意，聚焦环球“急难愁盼”，誓将“双网格”打形成纵贯民意的“幸福格”，让居民在“指尖的浮浅”与“脚步的温度”中，浮现感受下层治理的速率与缓和。

通信员 张秋洁 项昶宏kaiyun体育